Sprint: what kind of service are we paying for? The ser...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~norma garcia da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~norma garcia
GetHuman:~norma garcia - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~norma garcia:Yes I can. Era evening, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~norma garcia un elenco di Sprint problemi comuni)
~norma garcia:"Make a purchase" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~norma garcia sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~norma garcia:what kind of service are we paying for? The service is horrible, dropped calls, no more customer service at the local stores. we have to call and wait and be walked thru. sprint is making good money and not providing the service we pay for. when my contracts expire i will switch to verizon and I have * lines.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~norma garcia:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~norma garcia:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~norma garcia:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~norma garcia:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~norma garcia tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.