Sprint: I've been having data connectivity issues for s...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman GetHuman-400754 da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-400754
GetHuman:GetHuman-400754 - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-400754:Yes. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-400754 un elenco di Sprint problemi comuni)
GetHuman-400754:"Refund" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-400754 sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-400754:I've been having data connectivity issues for several months along side calls dropping left and right. Spoke with the rep who attempted to explain to me that until my issue is fixed, they cannot (possibly, not guaranteed)credit my account, so i have to continue to pay for service i'm not receiving. And to top it off, the call dropped at the ** min mark, roughly ** minutes ago, and I still haven't received a call back from the representative.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
GetHuman-400754:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-400754:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-400754:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
GetHuman-400754:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-400754 tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.