Sprint: After calling * different "customer service...
Una recensione del cliente Sprint da parte dell'utente GetHuman ~LadyM da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~LadyM
GetHuman:~LadyM - puoi dire ai nostri altri Sprint clienti quando si è verificato il tuo caso?
~LadyM:Sure. Era middle of the night, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~LadyM un elenco di Sprint problemi comuni)
~LadyM:"Payment Arrangement" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~LadyM sul servizio clienti di Sprint
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~LadyM:After calling * different "customer service" *'s. I was forced to do the Sprint "CHAT" box on my account with a online rep. THIS IS THE GOLDEN NUMBER !!!: *-***-***-****!! Sprint live calls are no longer in the U.S.A. This number will be picked up by a LIVE rep in Costa Rica , Philippines ,Nicaragua ... My LIVE rep spoke clear english and was very helpful. But we need to keep U.S business jobs in the U.S ! Shame on Sprint.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint?
~LadyM:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~LadyM:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~LadyM:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint clienti?
~LadyM:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~LadyM tratte dal suo Sprint problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.