Sprint Wireless: I am extremely disappointed with the quality of...
Una recensione del cliente Sprint Wireless da parte dell'utente GetHuman ~MzB da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~MzB
GetHuman:~MzB - puoi dire ai nostri altri Sprint Wireless clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MzB:Yeah. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Wireless e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Wireless descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MzB un elenco di Sprint Wireless problemi comuni)
~MzB:"None of those really matches why I wanted to call Sprint Wireless that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MzB sul servizio clienti di Sprint Wireless
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Wireless community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MzB:I am extremely disappointed with the quality of customer service provided by Sprint. I took over the plan when someone passed away, and the bill is ridiculous. I have been unable to resolve the billing issue and now I signed the papers to take over the account and I'm not sure how to handle the situation! I have called at least * times, the most recent call was yesterday in which I spent * hours on the line with NO resolution to the situation!UGH!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Wireless. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Wireless?
~MzB:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MzB:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Wireless di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MzB:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Wireless clienti?
~MzB:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Wireless sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MzB tratte dal suo Sprint Wireless problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.