Sprint Corporate Care: I was told that I used **** minutes (on my unl...
Una recensione del cliente Sprint Corporate Care da parte dell'utente GetHuman ~Had enough! da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Had enough!
GetHuman:~Had enough! - puoi dire ai nostri altri Sprint Corporate Care clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Had enough!:Yup. Era middle of the night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sprint Corporate Care e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sprint Corporate Care descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Had enough! un elenco di Sprint Corporate Care problemi comuni)
~Had enough!:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Had enough! sul servizio clienti di Sprint Corporate Care
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sprint Corporate Care community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Had enough!:I was told that I used **** minutes (on my unlimited acct,) and I should be happy with that. Dropping call contantly terrible service. Customer since ****. ESCALATION contact told me to be happy with the **** that I used. Offered me a *% ONE TIME payback. Also told me to find something I like about dropped calls because they happen to everybody. A total of * or more calls to customer service in the past week. NOT COUNTING THE CALLS THAT WERE DROPPED AFTER ** PLUS MINUTES waitng on a supervisor. After over ** years as a customer of Nextel*Sprint I have had it. I was told today that I would need to pay $*** to "buy out" my contact. This was the worst customer service contact I have ever had.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sprint Corporate Care. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sprint Corporate Care?
~Had enough!:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Had enough!:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sprint Corporate Care di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Had enough!:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sprint Corporate Care clienti?
~Had enough!:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sprint Corporate Care sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Had enough! tratte dal suo Sprint Corporate Care problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.