Sports Illustrated: I ordered the commemorative issue on Feb...
Una recensione del cliente Sports Illustrated da parte dell'utente GetHuman ~Ana da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~Ana
GetHuman:~Ana - puoi dire ai nostri altri Sports Illustrated clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Ana:Yes. Era morning, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Sports Illustrated e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sports Illustrated descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Ana un elenco di Sports Illustrated problemi comuni)
~Ana:"None of those really matches why I wanted to call Sports Illustrated that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Ana sul servizio clienti di Sports Illustrated
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sports Illustrated community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Ana:I ordered the commemorative issue on Feb ** **** and was told waiting period was *-* weeks. Today is **** and nothing has arrived.. in the meantime i had a wrong item sent to me, my order cancelled by SI * times for no reason, bumping my waiting time again, emails sent to me saying that my order was ready to ship and nothing shipped... and cherry on top of the cake, yesterday received an email stating that my order couldn't be shipped because they couldn't charge my CC, so they asked me to call and update the info, otherwise my order would be cancelled in ** days. Called * hours after the email was sent and my oder was already cancelled again!*Plus, the email states the total of my order is $* when, i was charged $** (which i expected...but it's just another proof of their horrible and careless service). Very displeased...will never buy anything from them ever again!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sports Illustrated. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sports Illustrated?
~Ana:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Ana:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sports Illustrated di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Ana:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sports Illustrated clienti?
~Ana:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sports Illustrated sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Ana tratte dal suo Sports Illustrated problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.