Spirit Air: This airline is so awful it almost feels unreal...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~madfamilyof4 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~madfamilyof4
GetHuman:~madfamilyof4 - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~madfamilyof4:Sure. Era afternoon, il novembre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~madfamilyof4 un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~madfamilyof4:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~madfamilyof4 sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~madfamilyof4:This airline is so awful it almost feels unreal. The customer service is nonexistent...there are, however, people who will answer the phone after you wait on hold...but they will just put you back on hold with some kind of excuse. First our flight was delayed an hour so, since we have young kids, we waited around. Then ** minutes AFTER we were supposed to board they came back and told us it would be another * hours. The latest update was an additional * hour delay. Our flight was supposed to leave at *:** am...we now have an expected departure time of *pm. I called the customer service line and they finally told us that theyou only collect payment and they have no control over when the flight actually takes off so they "cannot" offer a refund or even a partial refund. So basically, they took my money for * plane tickets and ran. I wish I had read all of these reviews before I shelled out all this money to use this airline. Pay a little extra to get what you pay for. I hope this helps s
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~madfamilyof4:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~madfamilyof4:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~madfamilyof4:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~madfamilyof4:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~madfamilyof4 tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 21º, 2017.