Spirit Air: Spirit booked a ticket ofr me to the wrong city...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~Carol Hensley da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Carol Hensley
GetHuman:~Carol Hensley - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Carol Hensley:Yup. Era evening, il novembre 16º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Carol Hensley un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~Carol Hensley:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Carol Hensley sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Carol Hensley:Spirit booked a ticket ofr me to the wrong city and charged $*** extra to 'change' the reservation back. I had an email from the marketing department wishing me a nice flight to Phil. (where I booked) but Elizabeth in customer service could not find it. I offered to email it to her and was told there was no one to email it to. I had to pay an additional $*** to get mt ticket. Nerve use this airlines again!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~Carol Hensley:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Carol Hensley:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Carol Hensley:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~Carol Hensley:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Carol Hensley tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 16º, 2017.