Spirit Airlines has got without question the wo...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~Jeff da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~Jeff
GetHuman:~Jeff - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Jeff:Sure. Era middle of the night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Jeff un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~Jeff:"Refund a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Jeff sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Jeff:Spirit Airlines has got without question the worst website, telephone service, contact option in the entire industry. I don't say this lightly as I've tolerated this nonsense for the past ** years due to my frequent travel to their destinations and my ongoing mileage credits which currently sit at ***,***. My goal now is to use them and cancel the credit card and use Delta for the same locations or anyone else with decent rates.**I challenge anyone to try and reach them to address a problem. The phone system is a series of circular menus. If by some miracle (after *** hr or more) I guarantee you will be transferred and disconnected. **They are absolutely not worth the trouble for a couple bucks that when you actually pay for the additional's like bags and seats. you save little or nothing. Sure I've been a fool for a long time, but It's because I spend $**-**K a year on credit cards. A couple trips to the islands to use up my miles and I'm gladly done with them forever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~Jeff:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Jeff:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Jeff:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~Jeff:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Jeff tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.