Spirit Air: My family came ** minutes before the depart tim...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~FRUSTRATED da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~FRUSTRATED
GetHuman:~FRUSTRATED - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~FRUSTRATED:Yup. Era morning, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~FRUSTRATED un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~FRUSTRATED:"Baggage problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~FRUSTRATED sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~FRUSTRATED:My family came ** minutes before the depart time. People told us we were LATE and told us be back the next day. I tried to call customer service. She gave me lots of excuses. The lady kept explaining because of weather problem (there were no weather problem at that time), cancellation, depart early... They told us to come at least * hours before depart time which I did not see any messages talk about it. RESULT: they still turned us away, helped nothing. I was very frustrated. People did very good job on talking but NOT doing.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~FRUSTRATED:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~FRUSTRATED:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~FRUSTRATED:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~FRUSTRATED:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~FRUSTRATED tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.