Spirit Air: I called Customer Service *s re a fraud charge...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy Customer da novembre 15º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy Customer
GetHuman:~Unhappy Customer - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy Customer:Yeah. Era late at night, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy Customer un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~Unhappy Customer:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy Customer sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy Customer:I called Customer Service *s re a fraud charge for flight I did not book which appeared on my credit card statement. Could not reach a live person at all after ** minutes of trying. Luckily, my credit card company had better customer service and removed the charge.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~Unhappy Customer:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy Customer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy Customer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~Unhappy Customer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy Customer tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.