Spirit Air: I JUST WANED TO SPEAK TO A PERSON ABOUT MY BAGG...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~JUCARDA da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~JUCARDA
GetHuman:~JUCARDA - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JUCARDA:Yeah. Era late at night, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JUCARDA un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~JUCARDA:"Change flight" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JUCARDA sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JUCARDA:I JUST WANED TO SPEAK TO A PERSON ABOUT MY BAGGAGE. THE NOMBER PRINTED ON MY CLAIM DOES NOT WORK. THEY DID NOT GIVE ME A TRACKING NUMBER. WHEN I CALL THE GENERAL PHONE NUMBER IT MAKES ME PRESS * * * THEN * THEN * THEN * AND THEN IT TELLS ME "WOULD YOU LIKE ME TO REPEAT?". I WANT TO AWNSER THE MACHINE: "NO YOU DID NOT ANWSER MY QUESTION. MY QUESTION REQUIRES A HUMAN WHY IS THIS NOT A ******* OPTION!!!!!!". ALSO MY BAGGAGE WAS DELAYED THIS CAUSED ALL SORT OF EXPENSES THAT SPIRT DOES NOT COVER. SPIRT WORST AIRLINE IN THE PLANET!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~JUCARDA:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JUCARDA:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JUCARDA:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~JUCARDA:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JUCARDA tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.