Spirit Air: Couldn't complete a * ticket booking because of...
Una recensione del cliente Spirit Air da parte dell'utente GetHuman ~jpd da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~jpd
GetHuman:~jpd - puoi dire ai nostri altri Spirit Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jpd:Yeah. Era morning, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Spirit Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spirit Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jpd un elenco di Spirit Air problemi comuni)
~jpd:"Change booking" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jpd sul servizio clienti di Spirit Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spirit Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jpd:Couldn't complete a * ticket booking because of impossibility of signing in ,necessary for completion of reservation. Finally got thru to a human who could not solve the problem either , but she completed the booking for me ,at an extra cost of $** and passed me on to your computer people who told me how to reset the password . It did not work but they were gone. I gave up. The reservation site is a complete disaster Have no idea how to complete the bookingof luggage'seats'chec in etc. I hope the plane is there when I turn up at the airport.! I hope the pilot knows how to fly the plane.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spirit Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spirit Air?
~jpd:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jpd:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spirit Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jpd:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spirit Air clienti?
~jpd:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spirit Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jpd tratte dal suo Spirit Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.