Spiegel: I returned an order because they sent me the wr...
Una recensione del cliente Spiegel da parte dell'utente GetHuman GetHuman-210504 da ottobre 31º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-210504
GetHuman:GetHuman-210504 - puoi dire ai nostri altri Spiegel clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-210504:Yes. Era middle of the night, il ottobre 28º.
GetHuman:Hai raggiunto Spiegel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spiegel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-210504 un elenco di Spiegel problemi comuni)
GetHuman-210504:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-210504 sul servizio clienti di Spiegel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spiegel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-210504:I returned an order because they sent me the wrong item. They still haven't refunded my money. I never received another order I placed. I called Spiegel and their customer service said they would call me back. They never did. I called them again, and they said the package had been delivered. I asked where and who to, they didn't have that information, and they refused to refund my money.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spiegel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spiegel?
GetHuman-210504:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-210504:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spiegel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-210504:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spiegel clienti?
GetHuman-210504:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spiegel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-210504 tratte dal suo Spiegel problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 28º, 2017.