Spiegel: I placed in an order on ********. It's...
Una recensione del cliente Spiegel da parte dell'utente GetHuman ~atcfox da novembre 8º, 2017
Informazioni sul caso di ~atcfox
GetHuman:~atcfox - puoi dire ai nostri altri Spiegel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~atcfox:Yeah. Era evening, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Spiegel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spiegel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~atcfox un elenco di Spiegel problemi comuni)
~atcfox:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~atcfox sul servizio clienti di Spiegel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spiegel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~atcfox:I placed in an order on ********. It's ******** and it still did not arrive. The clothes were in-stock, but I've gotten all kinds of excuses including holiday season, moving of warehouse, etc. Then, there's no tracking * for the shipment. Customer service says it's USPS, the site says UPS. I was told that there's nothing they can do but "I should just wait" for the package to arrive, whenever that should be. I will NEVER order from Spiegel again!!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spiegel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spiegel?
~atcfox:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~atcfox:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spiegel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~atcfox:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spiegel clienti?
~atcfox:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spiegel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~atcfox tratte dal suo Spiegel problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.