Spiegel: I paid extra for expedited shipping, only to fi...
Una recensione del cliente Spiegel da parte dell'utente GetHuman ~azgirl da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di ~azgirl
GetHuman:~azgirl - puoi dire ai nostri altri Spiegel clienti quando si è verificato il tuo caso?
~azgirl:Yup. Era morning, il ottobre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Spiegel e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Spiegel descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~azgirl un elenco di Spiegel problemi comuni)
~azgirl:"Change order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~azgirl sul servizio clienti di Spiegel
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Spiegel community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~azgirl:I paid extra for expedited shipping, only to find out that the quality was very poor. The shipment was received ****, I returned it immediately with aknowledgment on **** that my return had been received and I would get a refund within * billing cycles. On ***** I still had not received a refund and had to call. Partial refund was credited *****. Have called multiple times for clarification, but have received no satisfactory answers.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Spiegel. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Spiegel?
~azgirl:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~azgirl:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Spiegel di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~azgirl:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Spiegel clienti?
~azgirl:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Spiegel sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~azgirl tratte dal suo Spiegel problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 24º, 2017.