Sparkletts: Never able to get order right, always late and...
Una recensione del cliente Sparkletts da parte dell'utente GetHuman ~Meli da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Meli
GetHuman:~Meli - puoi dire ai nostri altri Sparkletts clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Meli:Yup. Era morning, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Sparkletts e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sparkletts descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Meli un elenco di Sparkletts problemi comuni)
~Meli:"Safety concern" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Meli sul servizio clienti di Sparkletts
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sparkletts community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Meli:Never able to get order right, always late and unable to service cooler when needed. Waited three weeks and finally they brought me a new one and they gave me an old model, nothing like the one I initially had.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sparkletts. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sparkletts?
~Meli:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Meli:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sparkletts di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Meli:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sparkletts clienti?
~Meli:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sparkletts sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Meli tratte dal suo Sparkletts problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.