Southwest Airlines: four calls...wait time averaged ** minutes befo...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~traveler da novembre 5º, 2017
Informazioni sul caso di ~traveler
GetHuman:~traveler - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~traveler:Yup. Era middle of the night, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~traveler un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~traveler:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~traveler sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~traveler:four calls...wait time averaged ** minutes before I gave up....nutty that the airline doesn't want my business...off to jet blue
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~traveler:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~traveler:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~traveler:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~traveler:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~traveler tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.