Southwest Airlines: Well, I've picked the largest number allowed on...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~swimmomruns da novembre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~swimmomruns
GetHuman:~swimmomruns - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~swimmomruns:Yeah. Era evening, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~swimmomruns un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~swimmomruns:"Missing item" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~swimmomruns sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~swimmomruns:Well, I've picked the largest number allowed on this system. Unfortunately, "Pi" is not allowed as an input, as my answer should be "infinity and beyond." I've simply been trying to reach "Customer Relations" for ages. How can Southwest Air do so much right, but get this SO VERY WRONG? I just want to reach C.Relations to find out if it's even worth trying to reinstate some travel funds. I'd be even happy to sit on hold, but all I get is a busy signal. Thought I had the wrong number. Nope. Was told by the reservation agent to email my question (now turned into a complaint). Tried, but all fields allow and input on the form except for the "Comment*question" box! Ridiculous. She said try logging out and back in. Doesn't matter. Guess I'll have to try a snail mail with a Hallmark card, but I bet I'll never hear back. Really feeling like it's ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~swimmomruns:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~swimmomruns:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~swimmomruns:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~swimmomruns:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~swimmomruns tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.