Southwest Airlines: I didn't hold, they asked that I leave my numbe...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~Judiv1998 da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~Judiv1998
GetHuman:~Judiv1998 - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Judiv1998:Yes I can. Era morning, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Judiv1998 un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~Judiv1998:"Frequent flyer program" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Judiv1998 sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Judiv1998:I didn't hold, they asked that I leave my number and my call would be returned within *-** minutes. It was. I needed a human to service my issue and he did. I will definitely consider SW for future travel because of customer service excellence.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~Judiv1998:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Judiv1998:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Judiv1998:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~Judiv1998:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Judiv1998 tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.