Southwest Airlines: I actually NEVER got through to the customer re...
Una recensione del cliente Southwest Airlines da parte dell'utente GetHuman ~former loyal Southwest custome da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~former loyal Southwest custome
GetHuman:~former loyal Southwest custome - puoi dire ai nostri altri Southwest Airlines clienti quando si è verificato il tuo caso?
~former loyal Southwest custome:Yeah. Era middle of the night, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Southwest Airlines e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southwest Airlines descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~former loyal Southwest custome un elenco di Southwest Airlines problemi comuni)
~former loyal Southwest custome:"Flight Inquiry" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~former loyal Southwest custome sul servizio clienti di Southwest Airlines
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southwest Airlines community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~former loyal Southwest custome:I actually NEVER got through to the customer relations at all!! I talked to * Southwest Airlines Reservation "customer service" Reps. and they all referred me to ***-***-**** in which I called over and over trying to get through. I just kept getting a busy signal and then got their "we're closed" message after ** minutes of busy signals*Redialing. I'm clearly going to have to go over their heads and make a counter claim through my Bank and get a refund that way because Southwest Airlines "Customer Relations" is of no help Whatsoever. (Then again who knows, perhaps they would be of great help IF ONLY I could actually speak to someone)
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southwest Airlines. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southwest Airlines?
~former loyal Southwest custome:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~former loyal Southwest custome:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southwest Airlines di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~former loyal Southwest custome:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southwest Airlines clienti?
~former loyal Southwest custome:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southwest Airlines sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~former loyal Southwest custome tratte dal suo Southwest Airlines problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.