Southern Living Magazine: The worst customer service I have ever delt wit...
Una recensione del cliente Southern Living Magazine da parte dell'utente GetHuman GetHuman-172235 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-172235
GetHuman:GetHuman-172235 - puoi dire ai nostri altri Southern Living Magazine clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-172235:Yes I can. Era morning, il novembre 10º.
GetHuman:Hai raggiunto Southern Living Magazine e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southern Living Magazine descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-172235 un elenco di Southern Living Magazine problemi comuni)
GetHuman-172235:"None of those really matches why I wanted to call Southern Living Magazine that day." era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-172235 sul servizio clienti di Southern Living Magazine
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southern Living Magazine community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-172235:The worst customer service I have ever delt with. No one could help me and would transfer mr to a "specialist" but I would be on hold for **min before I hung up. I tried again with the same results. I renewed my subscription and ordered a gift subscription from my renewal notice that I received in the mail. My renewal was **.** and the gift was **.**. I sent a check for **.** on dec. **,****. Two days later my magazine came and there was an insert in it for * for * at $**.**. I want to know why I wasn't offered the same deal in my renewal since I have been a scriber for years. I got so aggravated with your cust service reps that I just canceled everything. I will start reading another magazine. They didn' want to help solve the problem, just pass it on to someone else. But there was never " someone else" to simply answer the phone. I have enjoyed the magazine so much , that is why I wanted to give it to my daughter as a birthday present.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southern Living Magazine. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southern Living Magazine?
GetHuman-172235:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-172235:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southern Living Magazine di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-172235:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southern Living Magazine clienti?
GetHuman-172235:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southern Living Magazine sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-172235 tratte dal suo Southern Living Magazine problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 10º, 2017.