Southern California Edison: I sent an email to their customer service becau...
Una recensione del cliente Southern California Edison da parte dell'utente GetHuman ~Dumbass Sinan Ozyol da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~Dumbass Sinan Ozyol
GetHuman:~Dumbass Sinan Ozyol - puoi dire ai nostri altri Southern California Edison clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Dumbass Sinan Ozyol:Yeah. Era morning, il ottobre 29º.
GetHuman:Hai raggiunto Southern California Edison e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southern California Edison descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Dumbass Sinan Ozyol un elenco di Southern California Edison problemi comuni)
~Dumbass Sinan Ozyol:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Dumbass Sinan Ozyol sul servizio clienti di Southern California Edison
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southern California Edison community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Dumbass Sinan Ozyol:I sent an email to their customer service because they sent me a bill for a property I no longer own. Their response was:**"We apologize for any inconvenience. Unfortunately, we are unable to change or remove the mailing address we have on file without the authorization of the account holder. In order to update the mailing address, the customer on records must contact SCE. **We appreciate the opportunity to serve you.**Sincerely, *G. Meraz*Customer Service Communications*Southern California Edison"**Look at what they're saying. They can send you all the bills that aren't yours to your own address, and they don't have to correct it when notified. Nice.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southern California Edison. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southern California Edison?
~Dumbass Sinan Ozyol:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Dumbass Sinan Ozyol:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southern California Edison di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Dumbass Sinan Ozyol:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southern California Edison clienti?
~Dumbass Sinan Ozyol:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southern California Edison sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Dumbass Sinan Ozyol tratte dal suo Southern California Edison problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 29º, 2017.