Southern California Edison: I just needed to find out if I could let my dep...
Una recensione del cliente Southern California Edison da parte dell'utente GetHuman GetHuman-380800 da novembre 3º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-380800
GetHuman:GetHuman-380800 - puoi dire ai nostri altri Southern California Edison clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-380800:Yes I can. Era afternoon, il novembre 1º.
GetHuman:Hai raggiunto Southern California Edison e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Southern California Edison descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-380800 un elenco di Southern California Edison problemi comuni)
GetHuman-380800:"Change appointment" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-380800 sul servizio clienti di Southern California Edison
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Southern California Edison community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-380800:I just needed to find out if I could let my deposit take care of my current bill. We just closed our account and our deposit was $*** and we had a bill of $**.** for the last month, and only half a month of usage on our final bill which had yet to be calculated, so I knew it would be coming out to be less than our deposit and didn't want to make a payment. The customer service rep understood exactly what I was aiming at, explained there would be a $*.** late fee assessed but other than that, there was no problem with what I wanted to do. ** cents really isn't that big a deal so yay!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Southern California Edison. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Southern California Edison?
GetHuman-380800:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-380800:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Southern California Edison di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-380800:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Southern California Edison clienti?
GetHuman-380800:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Southern California Edison sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-380800 tratte dal suo Southern California Edison problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 1º, 2017.