South Jersey Gas: New customer tried to pay via checking acct acc...
Una recensione del cliente South Jersey Gas da parte dell'utente GetHuman ~jstroka da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~jstroka
GetHuman:~jstroka - puoi dire ai nostri altri South Jersey Gas clienti quando si è verificato il tuo caso?
~jstroka:Yes I can. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto South Jersey Gas e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti South Jersey Gas descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~jstroka un elenco di South Jersey Gas problemi comuni)
~jstroka:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~jstroka sul servizio clienti di South Jersey Gas
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la South Jersey Gas community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~jstroka:New customer tried to pay via checking acct account X ** times wd not work. Waited * hours phone waited. Not able to take payment via check. Not allowed to. The women sd she cd go through via online My phone is my online a Droid* The supervisor not able to help Your cudtme service reps are like robots are not able to offer an alternative except on line. Will be getting in touch with the Board of Public Utilities. This was a most upsetting experience
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando South Jersey Gas. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema South Jersey Gas?
~jstroka:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~jstroka:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di South Jersey Gas di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~jstroka:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri South Jersey Gas clienti?
~jstroka:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per South Jersey Gas sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~jstroka tratte dal suo South Jersey Gas problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.