Social Security: Today, ********, I was on hold and in their tim...
Una recensione del cliente Social Security da parte dell'utente GetHuman ~Waiting to Exhale da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Waiting to Exhale
GetHuman:~Waiting to Exhale - puoi dire ai nostri altri Social Security clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Waiting to Exhale:Yes. Era morning, il novembre 14º.
GetHuman:Hai raggiunto Social Security e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Social Security descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Waiting to Exhale un elenco di Social Security problemi comuni)
~Waiting to Exhale:"Report Fraud" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Waiting to Exhale sul servizio clienti di Social Security
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Social Security community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Waiting to Exhale:Today, ********, I was on hold and in their timed que when I heard that my wait time "was ** minutes". Fifteen minutes was bad enough. However, the truth was that I waited ** minutes. Even after double my wait time, I had to hang up and could not continue the wait. In double wait time, no rep ever picked up the line to help me and there was no response in over a halfhour. In a different light, I do want to say God help the small skeleton SSA staff who remain there working in these offices, they must be overwhelmed. But it's appalling and we baby boomers are just disgusted. The Soc Security Administration has had *** years to get this right, and still, they are short on any good solutions.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Social Security. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Social Security?
~Waiting to Exhale:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Waiting to Exhale:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Social Security di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Waiting to Exhale:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Social Security clienti?
~Waiting to Exhale:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Social Security sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Waiting to Exhale tratte dal suo Social Security problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 14º, 2017.