Social Security: Horrible voice recognition software. I didn't e...
Una recensione del cliente Social Security da parte dell'utente GetHuman ~JP da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~JP
GetHuman:~JP - puoi dire ai nostri altri Social Security clienti quando si è verificato il tuo caso?
~JP:Yup. Era afternoon, il ottobre 25º.
GetHuman:Hai raggiunto Social Security e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Social Security descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~JP un elenco di Social Security problemi comuni)
~JP:"File a report" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~JP sul servizio clienti di Social Security
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Social Security community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~JP:Horrible voice recognition software. I didn't enter any info (verbal or keypad) - just hummed a tune waiting for a human.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Social Security. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Social Security?
~JP:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~JP:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Social Security di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~JP:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Social Security clienti?
~JP:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Social Security sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~JP tratte dal suo Social Security problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 25º, 2017.