Snap-On Inc.: Thanks for the number :) Talked to a real pers...
Una recensione del cliente Snap-On Inc. da parte dell'utente GetHuman ~Matt da novembre 24º, 2017
Informazioni sul caso di ~Matt
GetHuman:~Matt - puoi dire ai nostri altri Snap-On Inc. clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Matt:Yes. Era afternoon, il novembre 19º.
GetHuman:Hai raggiunto Snap-On Inc. e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Snap-On Inc. descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Matt un elenco di Snap-On Inc. problemi comuni)
~Matt:"Returns" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Matt sul servizio clienti di Snap-On Inc.
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Snap-On Inc. community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Matt:Thanks for the number :) Talked to a real person. She was great. The problem was resolved very quickly.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Snap-On Inc.. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Snap-On Inc.?
~Matt:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Matt:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Snap-On Inc. di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Matt:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Snap-On Inc. clienti?
~Matt:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Snap-On Inc. sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Matt tratte dal suo Snap-On Inc. problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 19º, 2017.