Smith & Wesson: Waited for about * minute. talked to customer s...
Una recensione del cliente Smith & Wesson da parte dell'utente GetHuman ~MichaelWolf da novembre 22º, 2017
Informazioni sul caso di ~MichaelWolf
GetHuman:~MichaelWolf - puoi dire ai nostri altri Smith & Wesson clienti quando si è verificato il tuo caso?
~MichaelWolf:Sure. Era afternoon, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Smith & Wesson e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Smith & Wesson descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~MichaelWolf un elenco di Smith & Wesson problemi comuni)
~MichaelWolf:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~MichaelWolf sul servizio clienti di Smith & Wesson
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Smith & Wesson community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~MichaelWolf:Waited for about * minute. talked to customer service about an older s.w. ** i had just purchased,routed my call over to someone that told me about the gun and when it was made.Awesome service TYVM Smith&Wesson.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Smith & Wesson. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Smith & Wesson?
~MichaelWolf:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~MichaelWolf:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Smith & Wesson di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~MichaelWolf:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Smith & Wesson clienti?
~MichaelWolf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Smith & Wesson sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~MichaelWolf tratte dal suo Smith & Wesson problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.