Smith & Wesson: HAVE NEVER HAD THIS LEVEL OF CUSTOMER SERVICE...
Una recensione del cliente Smith & Wesson da parte dell'utente GetHuman ~dirknger da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~dirknger
GetHuman:~dirknger - puoi dire ai nostri altri Smith & Wesson clienti quando si è verificato il tuo caso?
~dirknger:Yeah. Era late at night, il novembre 7º.
GetHuman:Hai raggiunto Smith & Wesson e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Smith & Wesson descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~dirknger un elenco di Smith & Wesson problemi comuni)
~dirknger:"Repairs" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~dirknger sul servizio clienti di Smith & Wesson
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Smith & Wesson community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~dirknger:HAVE NEVER HAD THIS LEVEL OF CUSTOMER SERVICE. WAS OFF THE PHONE IN * MINUTES WITH PART ORDERED. REP ALSO TOLD ME WAS MANUFACTURER DEFECT AND OFFERED TO HAVE IT SHIPPED AND REPAIRED FREE OF CHARGE. I DECLINED BECAUSE OF IT'S AGE BUT JUST SHOWS YOU THE INTEGRITY BEHIND THE COMPANY. MY NEXT PURCHASE WILL BE A SMITH AND WESSON!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Smith & Wesson. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Smith & Wesson?
~dirknger:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~dirknger:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Smith & Wesson di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~dirknger:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Smith & Wesson clienti?
~dirknger:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Smith & Wesson sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~dirknger tratte dal suo Smith & Wesson problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 7º, 2017.