Sirius/XM: very very bad customer service. I spent the who...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~Anais da novembre 13º, 2017
Informazioni sul caso di ~Anais
GetHuman:~Anais - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Anais:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 5º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Anais un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~Anais:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Anais sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Anais:very very bad customer service. I spent the whole morning waiting to talk to an agent. *I was planning to buy a bundle but now I am having second thoughts regarding having to call again for activation and for any future problems that might occur
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~Anais:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Anais:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Anais:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~Anais:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Anais tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 5º, 2017.