Sirius/XM: had caled the number on my bill, I was told tha...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~Tammy da novembre 18º, 2017
Informazioni sul caso di ~Tammy
GetHuman:~Tammy - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Tammy :Yes I can. Era afternoon, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Tammy un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~Tammy :"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Tammy sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Tammy :had caled the number on my bill, I was told that my check I mailed was returned NSF then it was mailed back to me, then no it was returned by the bank, I work at the bank check NEVER came thru... Called * times asked to speak to someone in the US was told I needed to keep calling until someone from the US answered they had no way of contacting me or giving me a number to the US, called this number found online asked for a US rep., was given someone in Canada but she was more than able to assist me and tell me as I knew the others I spoke to had NO IDEA what on earth they where talking about... Sirius XM you need to do something with your customer service before you have no American Clients left!!!!!
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~Tammy :Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Tammy :Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Tammy :Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~Tammy :Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Tammy tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.