Sirius/XM: Wow! Direct to a real person and tho' I did nee...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~windryder da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~windryder
GetHuman:~windryder - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~windryder:Yeah. Era afternoon, il novembre 4º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~windryder un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~windryder:"Cancel service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~windryder sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~windryder:Wow! Direct to a real person and tho' I did need to go through one person to get to who I needed to talk to, it was quick. I was going to cancel, but was given a "promo" price of half the original. A slight accent, but definitely understandable.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~windryder:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~windryder:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~windryder:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~windryder:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~windryder tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 4º, 2017.