Sirius/XM: Tried to cancel. The first time I got someone t...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~judyf da novembre 21º, 2017
Informazioni sul caso di ~judyf
GetHuman:~judyf - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~judyf:Yes I can. Era evening, il novembre 15º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~judyf un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~judyf:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~judyf sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~judyf:Tried to cancel. The first time I got someone that I was unable to understand. Tried to cancel account, but got one sales pitch after another. Finally told him to just cancel the darn thing and hung up. I made a second try after I continued to be billed. Same garbage sales pitches and I finally demanded a cancellation number. That night got collection call from Sirius for $** for (unknown)cancellation (?) fees. This is the slimiest company ever.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~judyf:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~judyf:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~judyf:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~judyf:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~judyf tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 15º, 2017.