Sirius/XM: I sold my car then I called Sirius*XM to find o...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~Done With Them da novembre 16º, 2017
Informazioni sul caso di ~Done With Them
GetHuman:~Done With Them - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Done With Them:Yes I can. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Done With Them un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~Done With Them:"Dispute a Charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Done With Them sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Done With Them:I sold my car then I called Sirius*XM to find out my options and to let them know that I need to remove the radio ID from sold car. Sirius*XM business office said if they remove the radio with entering a new radio they will have to close account and suggested leave it until I get a new car then swap it. I agreed to leave it. I call * days later I call Sirius*XM to activate a radio & I was told that my account was close. The person that bought my car activated the radio on their account and Sirius*XM just went & closed my account with out any notification. They have my phone *, email in their system and still no one from Sirius*XM contacted me to give me options or warn me about my account. I could have given them the new radio ID if I knew that I need to supplie a new radio ID at that time. Sirius*XM is the worst ran company out there. Sirius*XM is customer service people is very hard to understand, so good luck on that.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~Done With Them:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Done With Them:Darei loro un two su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Done With Them:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~Done With Them:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Done With Them tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.