Sirius/XM: BEWARE OF THIS COMPANY. THEY WILL TRY AND SCAM...
Una recensione del cliente Sirius/XM da parte dell'utente GetHuman ~SCAMALERT da ottobre 27º, 2017
Informazioni sul caso di ~SCAMALERT
GetHuman:~SCAMALERT - puoi dire ai nostri altri Sirius/XM clienti quando si è verificato il tuo caso?
~SCAMALERT:Yeah. Era middle of the night, il ottobre 21º.
GetHuman:Hai raggiunto Sirius/XM e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Sirius/XM descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~SCAMALERT un elenco di Sirius/XM problemi comuni)
~SCAMALERT:"Change Services" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~SCAMALERT sul servizio clienti di Sirius/XM
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Sirius/XM community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~SCAMALERT:BEWARE OF THIS COMPANY. THEY WILL TRY AND SCAM YOU. WHEN YOU CANCEL YOUR SUBSCRIPTION, YOU WILL BE TURNED OVER TO A COLLECTION AGENCY. FIRST THEY WILL TRY AND TELL YOU THAT YOU WERE ON AUTO PAY. ASK THEM TO FAX YOU A COPY OF THE AUTO PAY AGREEMENT AND THE STORY CHANGES. THEN ASK THEM TO FAX YOU ALL STATEMENTS WHICH SHOWS A FEE BEING OWED, THEIR RESPONSE WE CAN'T DO THAT.*MY RESPONSE WAS WHY CAN'T YOU FAX THE REQUIRED INFORMATION, TO WHICH THEY REPLIED WE WILL SHOW THAT YOU ARE DISPUTING THE CHARGES. MY BILLING STATEMENT RECORD WHICH I GOT FROM THEIR WEBSITE SHOWS ME OWING A $*.** BALANCE, I ASKED THEM TO EXPLAIN THAT TO ME AT WHICH TIME AGAIN THEY COULD NOT DO.*BEWARE YOU HAVE BEEN WARNED.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Sirius/XM. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Sirius/XM?
~SCAMALERT:Darei loro un two su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~SCAMALERT:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Sirius/XM di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~SCAMALERT:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Sirius/XM clienti?
~SCAMALERT:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Sirius/XM sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~SCAMALERT tratte dal suo Sirius/XM problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 21º, 2017.