Singapore Air: Was on hold for more than an hour. Did not get...
Una recensione del cliente Singapore Air da parte dell'utente GetHuman ~anon28 da novembre 28º, 2017
Informazioni sul caso di ~anon28
GetHuman:~anon28 - puoi dire ai nostri altri Singapore Air clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anon28:Yeah. Era morning, il novembre 23º.
GetHuman:Hai raggiunto Singapore Air e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Singapore Air descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anon28 un elenco di Singapore Air problemi comuni)
~anon28:"Flight delayed" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anon28 sul servizio clienti di Singapore Air
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Singapore Air community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anon28:Was on hold for more than an hour. Did not get the help I needed. I think SIA should be ashamed of themselves.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Singapore Air. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Singapore Air?
~anon28:Darei loro un one su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anon28:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Singapore Air di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anon28:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Singapore Air clienti?
~anon28:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Singapore Air sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anon28 tratte dal suo Singapore Air problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 23º, 2017.