Simple Mobile: My voicemail hasnt worked for over two weeks, I...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~CUSTOMER da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~CUSTOMER
GetHuman:~CUSTOMER - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~CUSTOMER:Yup. Era late at night, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~CUSTOMER un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~CUSTOMER:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~CUSTOMER sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~CUSTOMER:My voicemail hasnt worked for over two weeks, I have not been able to receive voicemails, says that the im out of service or some ish. CS says maybe its the hurricane, yeah but its been going on for * week, then she says its the earthquake. Regardless wait until MON and maybe it'll be fixed.....wow
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~CUSTOMER:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~CUSTOMER:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~CUSTOMER:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~CUSTOMER:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~CUSTOMER tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.