Simple Mobile: Horrible service. Called * times & got disc...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman GetHuman-198280 da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di GetHuman-198280
GetHuman:GetHuman-198280 - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
GetHuman-198280:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 11º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a GetHuman-198280 un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
GetHuman-198280:"Lower my bill" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di GetHuman-198280 sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
GetHuman-198280:Horrible service. Called * times & got disc. * times. *Call center reps either did not know how to help me or could care less about getting my order cancelled, so instead made up lies and transferred me to dead numbers. They couldn't figure out how to locate my order or create a support ticket, and kept asking for my CC * which now I'm having regrets giving to these people. I will be disputing the charge with my ccc and staying with my original cell provider.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
GetHuman-198280:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
GetHuman-198280:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
GetHuman-198280:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
GetHuman-198280:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da GetHuman-198280 tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 11º, 2017.