Simple Mobile: Customer services is horrible,they are lying to...
Una recensione del cliente Simple Mobile da parte dell'utente GetHuman ~loco69 da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~loco69
GetHuman:~loco69 - puoi dire ai nostri altri Simple Mobile clienti quando si è verificato il tuo caso?
~loco69:Yeah. Era late at night, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Simple Mobile e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Simple Mobile descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~loco69 un elenco di Simple Mobile problemi comuni)
~loco69:"Lost or Stolen Phone" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~loco69 sul servizio clienti di Simple Mobile
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Simple Mobile community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~loco69:Customer services is horrible,they are lying to the customers:they're selling an "unlimited" data plan that you can not really used or at the next day you'll receive a message leting you know that you are exeding the data plan...is UNLIMITED or not?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Simple Mobile. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Simple Mobile?
~loco69:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~loco69:Darei loro un one su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Simple Mobile di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~loco69:Per questo direi four su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Simple Mobile clienti?
~loco69:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Simple Mobile sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~loco69 tratte dal suo Simple Mobile problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.