Silver Script Insurance Company: I was on hold for an hour and ** minutes -- tha...
Una recensione del cliente Silver Script Insurance Company da parte dell'utente GetHuman ~anonymous da novembre 14º, 2017
Informazioni sul caso di ~anonymous
GetHuman:~anonymous - puoi dire ai nostri altri Silver Script Insurance Company clienti quando si è verificato il tuo caso?
~anonymous:Yes I can. Era middle of the night, il novembre 13º.
GetHuman:Hai raggiunto Silver Script Insurance Company e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Silver Script Insurance Company descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~anonymous un elenco di Silver Script Insurance Company problemi comuni)
~anonymous:"Get insurance" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~anonymous sul servizio clienti di Silver Script Insurance Company
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Silver Script Insurance Company community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~anonymous:I was on hold for an hour and ** minutes -- that's *** minutes, but gethuman currently allows only two digits to be entered on their survey, so I put **. The webmaster should adjust this for accuracy of the answers. *When the Silverscript representative finally came on the line, he was very nice and very patient. He did not have the answers I needed, but I felt he gave me whatever information was at his disposal. By the time I got off the phone, essentially knowing nothing more than before I called, the total time on the phone was two hours and ** minutes! I don't mind the information problem so much, because it involves a bureaucratic shift from one company to another at year-end and I have some hope that this will be worked out shortly, but what is inexcusable is the wait time on the phone.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Silver Script Insurance Company. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Silver Script Insurance Company?
~anonymous:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~anonymous:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Silver Script Insurance Company di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~anonymous:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Silver Script Insurance Company clienti?
~anonymous:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Silver Script Insurance Company sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~anonymous tratte dal suo Silver Script Insurance Company problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 13º, 2017.