Shutterfly: How can there be a ** minute wait time? If you...
Una recensione del cliente Shutterfly da parte dell'utente GetHuman ~kikigo da novembre 19º, 2017
Informazioni sul caso di ~kikigo
GetHuman:~kikigo - puoi dire ai nostri altri Shutterfly clienti quando si è verificato il tuo caso?
~kikigo:Yup. Era afternoon, il novembre 12º.
GetHuman:Hai raggiunto Shutterfly e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shutterfly descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~kikigo un elenco di Shutterfly problemi comuni)
~kikigo:"Update Account Info" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~kikigo sul servizio clienti di Shutterfly
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shutterfly community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~kikigo:How can there be a ** minute wait time? If you have that many customers calling then you must ****.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shutterfly. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shutterfly?
~kikigo:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~kikigo:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shutterfly di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~kikigo:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shutterfly clienti?
~kikigo:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shutterfly sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~kikigo tratte dal suo Shutterfly problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 12º, 2017.