Shopbop: Recently changed their terms so customers have...
Una recensione del cliente Shopbop da parte dell'utente GetHuman ~elizabeth da novembre 11º, 2017
Informazioni sul caso di ~elizabeth
GetHuman:~elizabeth - puoi dire ai nostri altri Shopbop clienti quando si è verificato il tuo caso?
~elizabeth:Yes. Era middle of the night, il novembre 3º.
GetHuman:Hai raggiunto Shopbop e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shopbop descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~elizabeth un elenco di Shopbop problemi comuni)
~elizabeth:"Cancel order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~elizabeth sul servizio clienti di Shopbop
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shopbop community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~elizabeth:Recently changed their terms so customers have no rights. Asked for order to be cancelled before they left their warehouse, they said they can't. Greedy! I'll be complaining to my bank.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shopbop. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shopbop?
~elizabeth:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~elizabeth:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shopbop di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~elizabeth:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shopbop clienti?
~elizabeth:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shopbop sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~elizabeth tratte dal suo Shopbop problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 3º, 2017.
Shopbop
4.00 di 5 stelle | 6 recensioni
La Shopbop recensione di ~elizabeth
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle
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