Shoes.com: They need to provide their Customer Care email...
Una recensione del cliente Shoes.com da parte dell'utente GetHuman ~WantAHumanContact da novembre 26º, 2017
Informazioni sul caso di ~WantAHumanContact
GetHuman:~WantAHumanContact - puoi dire ai nostri altri Shoes.com clienti quando si è verificato il tuo caso?
~WantAHumanContact:Sure. Era evening, il novembre 17º.
GetHuman:Hai raggiunto Shoes.com e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shoes.com descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~WantAHumanContact un elenco di Shoes.com problemi comuni)
~WantAHumanContact:"Warranty claim" era il motivo per cui stavo provando to contact.
Recensione di ~WantAHumanContact sul servizio clienti di Shoes.com
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shoes.com community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~WantAHumanContact:They need to provide their Customer Care email address up front. Currently their link to the email address requires that a Customer set up an Outlook Account first.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shoes.com. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shoes.com?
~WantAHumanContact:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~WantAHumanContact:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shoes.com di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~WantAHumanContact:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shoes.com clienti?
~WantAHumanContact:Prova a gestirli all'inizio della giornata o in seguito. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shoes.com sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~WantAHumanContact tratte dal suo Shoes.com problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 17º, 2017.
Shoes.com
4.00 di 5 stelle | 5 recensioni
La Shoes.com recensione di ~WantAHumanContact
Difficoltà a trovare aiuto
5 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
5 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
5 su 5 stelle
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