Shimano: The young man explained that I would need to up...
Una recensione del cliente Shimano da parte dell'utente GetHuman ~Bikeman161 da novembre 23º, 2017
Informazioni sul caso di ~Bikeman161
GetHuman:~Bikeman161 - puoi dire ai nostri altri Shimano clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Bikeman161:Yup. Era middle of the night, il novembre 20º.
GetHuman:Hai raggiunto Shimano e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shimano descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Bikeman161 un elenco di Shimano problemi comuni)
~Bikeman161:"Complaint" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Bikeman161 sul servizio clienti di Shimano
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shimano community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Bikeman161:The young man explained that I would need to update firmware, for D-fly to connect to Garmin****. He also told me how to check battery level on my Dura Ace Di*. Just hold any of the * gear switches in for * sec. and the green light at junction A will show.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shimano. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shimano?
~Bikeman161:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Bikeman161:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shimano di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Bikeman161:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shimano clienti?
~Bikeman161:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shimano sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Bikeman161 tratte dal suo Shimano problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 20º, 2017.
Shimano
4.00 di 5 stelle | 3 recensioni
La Shimano recensione di ~Bikeman161
Difficoltà a trovare aiuto
3 su 5 stelle
Qualità della comunicazione
4 su 5 stelle
Tempestività e professionalità
5 su 5 stelle
Valutazione complessiva del servizio clienti
4 su 5 stelle
GetHuman raccoglie e distribuisce recensioni, guide pratiche, suggerimenti, hack e informazioni di contatto segrete per aziende come Shimano, provenienti da clienti come te, per aiutarci a ottenere un servizio clienti migliore, più veloce e più facile. GetHuman non è affiliato con Shimano in alcun modo.