Shell Gasoline Card: SHELL reissued my credit card due to their secu...
Una recensione del cliente Shell Gasoline Card da parte dell'utente GetHuman ~Unhappy cusomter da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Unhappy cusomter
GetHuman:~Unhappy cusomter - puoi dire ai nostri altri Shell Gasoline Card clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Unhappy cusomter:Yes. Era late at night, il novembre 22º.
GetHuman:Hai raggiunto Shell Gasoline Card e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shell Gasoline Card descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Unhappy cusomter un elenco di Shell Gasoline Card problemi comuni)
~Unhappy cusomter:"Setup an account" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Unhappy cusomter sul servizio clienti di Shell Gasoline Card
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shell Gasoline Card community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Unhappy cusomter:SHELL reissued my credit card due to their security problem but when I got my new card, my credit line was decreased tremendously without explanation. Called the number, got Jeanne who was an idiot that kept insisting I need to request for additional credit even though SHELL was the one that made the mistake changing my credit line. When I asked to talk to her manager, she claimed she is the manager. She wanted additional info to request for an increase which takes at least * weeks. Bottom line, clueless and obnoxious service that did not fix their own problem.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shell Gasoline Card. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shell Gasoline Card?
~Unhappy cusomter:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Unhappy cusomter:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shell Gasoline Card di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Unhappy cusomter:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shell Gasoline Card clienti?
~Unhappy cusomter:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shell Gasoline Card sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Unhappy cusomter tratte dal suo Shell Gasoline Card problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 22º, 2017.