Shaw Communications: The wait time was absolutely terrible. The pers...
Una recensione del cliente Shaw Communications da parte dell'utente GetHuman ~minitech da novembre 6º, 2017
Informazioni sul caso di ~minitech
GetHuman:~minitech - puoi dire ai nostri altri Shaw Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~minitech:Yes I can. Era afternoon, il ottobre 30º.
GetHuman:Hai raggiunto Shaw Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shaw Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~minitech un elenco di Shaw Communications problemi comuni)
~minitech:"Setup service" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~minitech sul servizio clienti di Shaw Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shaw Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~minitech:The wait time was absolutely terrible. The person was nice and friendly, tried lots of things, but couldn't fix my problem. (I ended up wiping the computer.) They do follow up with calls to make sure the problem is solved, but given that they don't really help solve the problem and instead recommend expensive local computer professionals...
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shaw Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shaw Communications?
~minitech:Darei loro un three su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~minitech:Darei loro un four su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shaw Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~minitech:Per questo direi three su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shaw Communications clienti?
~minitech:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shaw Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~minitech tratte dal suo Shaw Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 30º, 2017.