Shaw Communications: I was on hold for hours, finally got a new digi...
Una recensione del cliente Shaw Communications da parte dell'utente GetHuman ~Mike da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~Mike
GetHuman:~Mike - puoi dire ai nostri altri Shaw Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Mike:Yes I can. Era evening, il novembre 2º.
GetHuman:Hai raggiunto Shaw Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shaw Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Mike un elenco di Shaw Communications problemi comuni)
~Mike:"Service problem" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Mike sul servizio clienti di Shaw Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shaw Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Mike:I was on hold for hours, finally got a new digital tv box, * weeks later after waiting the ** min. for it to upload it didnt work phoned shaw help line did every thing the recording said. Went on line and unable to access activation site. We have been shaw customers for years now have always paid our bills have H.D. tv and high speed internet. Is this how we are suposed to be treated?
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shaw Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shaw Communications?
~Mike:Darei loro un five su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Mike:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shaw Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Mike:Per questo direi one su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shaw Communications clienti?
~Mike:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shaw Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Mike tratte dal suo Shaw Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 2º, 2017.