Shaw Communications: I have had to call seven times in the last thre...
Una recensione del cliente Shaw Communications da parte dell'utente GetHuman ~total90 da novembre 7º, 2017
Informazioni sul caso di ~total90
GetHuman:~total90 - puoi dire ai nostri altri Shaw Communications clienti quando si è verificato il tuo caso?
~total90:Yes. Era evening, il ottobre 31º.
GetHuman:Hai raggiunto Shaw Communications e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shaw Communications descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~total90 un elenco di Shaw Communications problemi comuni)
~total90:"Overcharge/Strange charge" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~total90 sul servizio clienti di Shaw Communications
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shaw Communications community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~total90:I have had to call seven times in the last three weeks for TV*VOD problems. The wait times are crazy and when I finally speak to a human they can't fix the problem and if they do I have the same problem three days later. The only solution left is to switch to another provider. I guess when Shaw loses enough customers they might fix this problem
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shaw Communications. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shaw Communications?
~total90:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~total90:Darei loro un five su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shaw Communications di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~total90:Per questo direi five su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shaw Communications clienti?
~total90:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shaw Communications sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~total90 tratte dal suo Shaw Communications problema con il servizio clienti che si è verificato il ottobre 31º, 2017.