Shark Vacuum: They resolved my issues in about * minutes. NO...
Una recensione del cliente Shark Vacuum da parte dell'utente GetHuman ~Happycustomer da novembre 25º, 2017
Informazioni sul caso di ~Happycustomer
GetHuman:~Happycustomer - puoi dire ai nostri altri Shark Vacuum clienti quando si è verificato il tuo caso?
~Happycustomer:Yeah. Era middle of the night, il novembre 24º.
GetHuman:Hai raggiunto Shark Vacuum e, in caso affermativo, come?
GetHuman:E quale di questi problemi comuni dei clienti Shark Vacuum descrive meglio il motivo per cui volevi parlare con loro?
(Mostra a ~Happycustomer un elenco di Shark Vacuum problemi comuni)
~Happycustomer:"Track order" era il motivo per cui stavo provando to call.
Recensione di ~Happycustomer sul servizio clienti di Shark Vacuum
GetHuman:Quindi come riassumeresti la tua esperienza per la Shark Vacuum community di clienti di GetHuman? Censureremo qualsiasi ID, numero o codice e qualsiasi parola inappropriata qui per rispetto ai milioni di altri clienti che utilizzano questa risorsa.
~Happycustomer:They resolved my issues in about * minutes. NO, I'm not happy my brush roller broke after a year BUT they are replacing with a brand new machine for $** in *-* days turnaround. I have been happy with my Shark until now when the brush roller stopped so I am happy to get a brand new replacement. I would have had to get a new vacuum anyway and it would have cost so much more than $**. They did well in keeping us as customers. He started my account and keeping me as warrantied for another * years. Also, he suggested when I receive my new machine, to check the new bottom with the old top to see if the roller works with the old top - and if it does - then I can order just a new bottom and have TWO working vacuums, which is good since I have up and downstairs. We might do this. I was pleased over all. I went from being an angry disgruntled customer to happy and satisfied.
GetHuman:Quantificiamo la tua esperienza contattando Shark Vacuum. Su una scala da 1 a 5, quanto è facile ottenere assistenza su un problema Shark Vacuum?
~Happycustomer:Darei loro un four su cinque per facilitare la ricerca del modo di aiutare.
GetHuman:Che dire della qualità della comunicazione. Come giudicheresti su una scala da 1 a 5?
~Happycustomer:Darei loro un three su cinque sulla comunicazione.
GetHuman:E che dire della capacità di Shark Vacuum di affrontare il problema in modo rapido ed efficace?
~Happycustomer:Per questo direi two su cinque.
GetHuman:E infine, qualche consiglio per gli altri Shark Vacuum clienti?
~Happycustomer:Chiamali presto o tardi. Non dimenticare le informazioni personali o relative all'account di cui potresti aver bisogno per Shark Vacuum sapere chi sei.
GetHuman:Beh, il gioco è fatto. Alcuni feedback utili e parole da ~Happycustomer tratte dal suo Shark Vacuum problema con il servizio clienti che si è verificato il novembre 24º, 2017.